Ngobrol itu penting!

Ngobrol kalau boleh saya artikan adalah berbincang-bincang tentang berbagai hal dengan cara yang santai, ngga terlalu serius walaupun yang diobrolin bisa juga masalah serius, kalau bisa sambil nyeruput secangkir kopi ….he..3x. Ini versi saya lho…

Kata siapa ngobbrol itu ngga penting? Pada dasarnya manusia itu mahluk sosial yang memerlukan interaksi dengan sesamanya. Interaksi tersebut bisa dilakukan dengan macam-macam cara, bisa kirim surat, by phone, email, chatting dan sebagainya. Dan ngobrol pun bisa dilakukan melalui media tersebut he…3x. Ngobrol di chattroom bisa, make sms bisa,make tweet bisa. Berkat teknologi informasi yang berkembang pesat sekarang ini ngobrolpun jadi lebih enak dan lebih mudah, tanpa perlu bertemupun bisa ngobrol banyak hal dengan teman, sahabat, atau keluarga malah termasuk dengan rekan kerja.

Ngobrolin tentang ngobrol memang ngga ada abisnya. Semua orang suka ngobrol termasuk saya sendiri ya…ngobrol itu asyik. Banyak hal bisa diselesaikan dengan ngobrol termasuk urusan kerjaan. Ngga perlu tegang dan ngga perlu adu urat yang penting kerjaan selesai. Beres, kan?

Mas Hengky termasuk orang yang suka ngobrol. Lihat aja blog punya boss VCC Indonesia ini, blognya asyik dengan gaya ngobrol abiss. Hal-hal serius yang kalau di blog lain dibahas dengan amat serius, di tempat mas Hengky sebaliknya. Sangat cair, santai. Khas dengan gaya ngobrolnya. Hasilnya : Hebat! Trafficnya tinggi, orang tetap datang, datang lagi dan comment. Luar biasa!

Nyambung yang agak serius ya..he..3x. Beberapa hari yang lalu saya sempat membaca artikel, tentang sebuah seminar yang membahas mengenai peran sosial media di internet. Menurut Nukman Luthfie, CEO Virtual Consulting dalam seminar “Sharpening Your Social Media” beberapa waktu yang lalu di Jakarta, pada saat ini trend konsumen telah berubah. Salah satunya yang paling feonmenal adalah peran sosial media di internet yang kini telah menghubungkan jutaan orang di seluruh dunia.

Menurutnya, pendekatan interpersonal ke konsumen melalui sosial media kini lebih penting.

“Listening first, selling second. Anda harus lebih dekat dengan konsumen, tanpa menyinggung brand,” tambahnya.

Artinya kita tidak harus dan tidak selalu ngomong masalah bisnis melulu, kebanyakan orang menjadi muak kalau terus menerus dijejali dengan informasi dan tawaran membeli sebuah produk. Ujung-ujungnya orang malah lari, betul? Lebih baik ngobrol santai tanpa harus mengajak orang membeli produk secara membabibuta.

Berkenaan dengan berkembangnya social media site yang sangat pesat seperti Facebook, Twitter, dan yang lainya. Social media site inilah yang jadi tempat ngobrolnya jutaan manusia di seluruh dunia. Makanya rugi sekali kalau kita belum punya akun di Facebook atau Twitter, merujuk pada 2 social media site papan atas ini. Memposting status atau tweet adalah bagian dari ngobrol di jaman internet. Dan pengaruhnya sangat besar.

Menurutnya, Salah satu contoh perusahaan yang cukup sukses dengan penggunaan strategi sosial medianya adalah Dell. Perusahaan ini membuktikan bahwa Twitter dapat menjadi alat marketing yang ampuh. Dengan rajin menuliskan tweet (status), Dell sukses meraup penjualan luar biasa.

Outlet Dell pun menggunakan Twitter untuk menginformasikan kabar terbaru, seperti penjualan, kupon dan diskon-diskon yang sedang digelar.

Dell memposting info-info khusus, sekaligus menjawab pertanyaan-pertanyaan yang dilontarkan konsumennya. Para konsumen berhasil digiring ke situs resmi Dell yang berujung dengan pembelian produk mereka.

Bagi Dell, Twitter telah menjadi bagian dari operasional marketing perusahaan. Lebih dari 100 pekerja melakukan tweet kepada konsumen mereka masing-masing. Alhasil Dell memiliki 1,5 juta follower, dengan keuntungan akhir tahun mencapai sekitar Rp. 61 miliar.

Kesuksesan Dell patut menjadi bahan pembelajaran yang penting. Orang tetap suka ngobrol, karena dia merasa dimanusiakan oleh kita. Bukan dieksploitasi untuk meraup keuntungan semata. So..ngobrol itu penting, karena orang ngobrol itu pengaruhnya besar.

No related posts.

53 Responses to Ngobrol itu penting!

  1. fadly muin says:

    ngobrol dulu sebelum masuk ke urusan bisnis?
    iya mas, bosen juga kalau melulu di jejalin dengan segala macam produk.

    pendekatan yang akrab memungkin untuk mencairkan semuanya..
    .-= fadly muin´s last blog ..Konsep Hidup Anda Seperti Apa? =-.

  2. doh, jadi inget kalau akun fb dan twitter saya dah lama banget ndak pernah saya update statusnya, hehe … padahal memang benar, saat ini ngobrol lewat jejaring sosial itu bisa utk refreshing pikiran yang sumpek.
    .-= sawali tuhusetya´s last blog ..Sosok Pak Achjar Chalil dalam Kenangan =-.

  3. delia says:

    Setuju sekali pak..
    lia juga suka ngobrol…. lebih tepatnya mendengarkan orang yang ngobrol dengan lia..
    Banyak hal yang bisa kita pelajari :)
    .-= delia´s last blog ..Mencoba Romantis =-.

  4. Erdien says:

    Ngobrol merupakan salah satu bentuk komunikasi.
    Apa pun bisa terkomunikasikan dengan ngobroll.
    Akan berbeda hasilnya ketika sebuah masalah diterima lewat obrollan dengan masalah yang diterima lewat doktrin.
    Yup, memang betul ngobrol itu penting :)

    Sukses Mas!!!

  5. firdaus says:

    klw saya bisa gila jika sehari aja gak ngobrol… harus saya akui saya itu orangnya sedikit cerewet… tapi silaturahmi seperti ini sudah termasuk kategori ngobrol kan ? :)
    .-= firdaus ´s last blog ..AWARD Pertamaku….. ^_^ =-.

  6. 2R says:

    Sama pentingnya dengan ngobrol, Blogwalking jg penting ya mas..hehee…
    .-= 2R´s last blog ..Modal Utama Menjadi Seorang Pengusaha Sukses[Versi Om Bob] =-.

  7. NoRLaNd says:

    saya tergolong orang yang suka ngobrol juga. Tapi jujur 1 hal, saya bingung… gmn cara biar bisa terus-terusan bicara, secara kita bisa kehabisan bahan pembicaraan :(
    .-= NoRLaNd´s last blog ..It’s Been a Half of the Year =-.

  8. suarakelana says:

    ok deh silakan ngobrol, saya mendengarkan sambil nyeruput kopi…
    sambil melihat peluang juga, hehe….
    .-= suarakelana´s last blog ..Paman Saya Tidak Kenal Mindset =-.

  9. mantap. sy suka ulasan sharpening your social media :D

  10. Reza Fauzi says:

    yah memang dengan ngobrol jadi bisa komunikasi, dengan komunikasi jadi bisa bisnis, dengan bisnis jadi bisa dapet duit hehehe
    .-= Reza Fauzi´s last blog ..Cara Download Video Youtube Tanpa Software (Ubuntu) =-.

  11. Rudy Azhar says:

    saya jarang ngobrol orangnya Mas, apalagi kalau lagi tidur..wkkkwkwkkkk…..
    tapi kalau update status saya rajin, apalagi mempromosikan produk yang saya jual…he..he…he…

  12. T. Wahyudi says:

    ngobrol yuk mas….. :)

  13. Jamal says:

    Sip…ngobrol itu kalau di ibaratkan menulis diblog sama dengan menulis artikel yang menarik.

    Hal ini sudah pernah saya bahas pada postingan http://panduanblogging.co.cc/cara-menulis-artikel-yang-menarik/
    .-= Jamal´s last blog ..3 Gaya Posting Yang Menarik =-.

  14. delia says:

    Lia termasuk yang suka ngobrol pak..
    apa lagi di chatting … :o :o

    tapi kalo di blog kok lia agak bingung ya memulai obrolan…

    makasih ya pak artikelnya :thumbup:
    .-= delia´s last blog ..Mencoba Romantis =-.

  15. ngobrol sambil ngopi enak mas

  16. setuju, mas…
    manusia kan mahluk sosial…perlu berkomunikasi dgn sesamanya, salah satunya ya ngobrol…
    dan sering juga dari obrolan ringan bisa menghasilkan ide2 bisnis cemerlang :)
    .-= Blog Inspirasi´s last blog ..Mengeluh… =-.

  17. Anda mau ngobrol dengan saya ?

  18. ismail says:

    saya baru tahu kalau ngobrol itu juga pengaruh terhadap bisnis kita..

    nice tips..

    salam kenal
    .-= ismail´s last blog ..Sukses Adalah Hak Kita Semua [Bag.1] =-.

  19. @ ismail : makasih comment-nya…
    .-= Sugiana Hadisuwarto´s last blog ..Ngobrol itu penting! =-.

  20. Chef Lamanda says:

    wah kalo saya klo udh ngobrol bisa lupa ama masakan hehehe.. (gosong lagi.. gosong lagi..)

    nice post mas. ;)
    .-= Chef Lamanda´s last blog ..Delicious Pineapple More Tips =-.

  21. Conroy Silva says:

    wah kalo saya klo udh ngobrol bisa lupa ama masakan hehehe.. (gosong lagi.. gosong lagi..)
    +1

  22. Zaiful Anwar says:

    Baru tahu artinya Ngobrol.
    sip dah gan
    salam kenal..
    .-= Zaiful Anwar´s last blog ..Membuat RSS Feed Pada Theme WordPress =-.

  23. rizal says:

    yup bener sekali…sebagai makhluk sosial maka tidak lucu kalau tidak ngobror, karena dengan ngobrol sebagai sarana interaksi sosial..
    .-= rizal´s last blog ..Pembaca feed yang naik turun =-.

  24. iskandaria says:

    Kalau begitu, gaya bahasa ngobrol menjadi cukup penting ya dalam menulis posting blog. Masuk akal banget sih Pak. Gaya seperti itu akan lebih terasa membumi dan dekat dengan pembaca. Saya juga selalu berusaha menyelipkan gaya ngobrol ketika menulis di blog. Tentunya tetap dengan gaya saya.

  25. Agus Siswoyo says:

    “Listening first, selling second. Anda harus lebih dekat dengan konsumen, tanpa menyinggung brand,”
    kalimat ini nih yang saya suka kali ini.
    .-= Agus Siswoyo´s last blog ..Menilai Blogger Sebagai Satu Paket Utuh =-.

  26. Ardy Pratama says:

    social media memang punya peran penting dalam hal menjarin konsumen. Konsumen merasa dekat dengan produsen, nyaris tanpa batas.. interaksi seperti itu yg membuat para konsumen menjadi respect
    .-= Ardy Pratama´s last blog ..Harga bintang lima, rasanya?? =-.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*


*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>